服务支持

随时随地为您提供指导、咨询、建议和解决方案

专项服务

量身定制,精准满足

专项服务是金蝶为企业量身打造的个性化增值服务集合,涵盖产品升级、定制开发维护、系统运维、应用提升等多层次服务,精准匹配企业独特需求,突破业务瓶颈,实现高效增长与持续成功。

升级服务

升级服务

金蝶专家团队提供专业方案,助力企业将现有金蝶产品进行低风险、高效率的平滑升级。

数据迁移服务

金蝶专家团队提供专业方案,助力企业将现有金蝶产品进行低风险、高效率的平滑升级。

定制开发维护服务

定制开发维护服务

针对维护期的客户,为标准产品之外的定制开发内容提供日常维护和问题解决,确保定制开发功能稳定高效运行。

维护性开发服务

客户进入维护期阶段,需要基于标准产品进行功能改造完善,或基于标准产品构建全新功能模块的开发服务。

系统运维服务

安全防护服务

基于客户基础设施,提供系统方案设计、安装配置和运维支持服务,专注私有云环境持续运维与保障,确保业务系统长期稳定高效运行。

环境部署服务

基于客户基础设施,为客户提供系统部署方案设计、安装配置服务。

数据库转换服务

为满足客户运维管理、国产替代、软件合规等需求,针对不同类型数据库系统之间的相互转换提供原厂工具及专家支持服务。

系统迁移服务

为满足客户运维管理、企业上云、软件合规等需求,提供从A环境迁移到B环境的解决方案。

信创服务

为企业提供安全可控、平滑过渡的信创服务方案,覆盖从基础环境到应用迁移的全生命周期,满足全信创技术栈适配与服务交付保障。

性能优化服务

通过系统诊断、数据库调优及资源配置优化,提升业务系统的运行效率、稳定性与用户体验。

安全防护服务

提供企业级安全防护服务解决方案,包括应用安全、数据安全、终端安全及安全体系建设等内容,保护企业信息资产免受各种威胁损害。

应用提升服务

培训服务

对系统应用的完整性、合规性、准确性、及时性、有效性等方面进行诊断并提出改进建议。

数据结转服务

为企业提供按指定年度期间进行历史业务数据结转的服务,提升系统性能,降低运维风险。

云审计服务

根据一定范围和格式提供的数据导出服务,满足企业审计需求。

组织拆分服务

结合上市、独立核算、业务变更等企业需求,将指定的组织、功能模块的数据从集团独立出来。

数据调整与清理服务

针对基础数据、业务数据等内容进行梳理、调整或清理的服务,确保数据的准确性和一致性。

科目体系重构服务

针对基础数据、业务数据等内容进行梳理、调整或清理的服务,确保数据的准确性和一致性。

培训服务

通过系统化的知识赋能与技能传承,全面提升团队专业能力,助力企业深度挖掘产品价值,实现业务高效增长与持续成功。

选择适合您需求的服务产品

以客户为中心,以客户成功为目标,从自助互助式服务到目标明确的专家指导和主动服务,我们的一切工作都将以您期望的业务成果为核心,通过提供套餐式的标准/高级成功服务、可选的金选成功服务及定制化的专属服务方案, 帮助企业确保业务愿景与技术战略保持一致,持续助力企业实现重要的业务成果和价值

标准成功服务

有效防范系统风险,保障产品正常使用。

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高级成功服务

获得更快响应、更高价值的服务,保障产品高效稳定运行。

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专项服务

更多个性化增值服务,推动您业务发展,实现业务价值最大化,面向个性化需求客户的增值服务产品集合

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